Naše práce

Sociálne poradenstvo a sociálne služby sú dve neoddeliteľné činnosti z hľadiska sociálnej práce. Podľa zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov sa chápe sociálne poradenstvo ako poskytovanie sociálnej služby, ktorá patrí medzi odborné činnosti. Zákon člení sociálne poradenstvo na základné a špecializované Podľa vyššie uvedeného zákona (§19) základné sociálne poradenstvo je posúdenie povahy problému prijímateľa sociálnych služieb, ktorým môže byť rodina, fyzická osoba, komunita. Špecializované sociálne poradenstvo sa zaoberá zisťovaním príčin vzniku a charakteru rozsahu problému jednotlivca, rodiny, komunity a poskytovanie konkrétnej odbornej pomoci– intervencie – prevencie. Garantmi správneho a relevantného poskytovania sociálneho poradenstva pre občanov, ktorí sa nachádzajú v nepriaznivej, tiesňovej hmotnej situácii, sú odborníci v sociálnych službách, to znamená, že nie len sociálni pracovníci. Poradenstvo a pomoc v sociálnych službách je špecifické tým, že musí byť vecné, adresné a komplexné a musí riešiť predovšetkým nepriaznivú núdzovú- sociálnu situáciu občana.

Sociálny poradca a sociálny pracovník sa stretáva s ľuďmi, ktorí sa ocitli veľakrát v situáciách, ktoré ohrozujú ich život, život ich detí, nemajú vytvorené nevyhnutné podmienky na uspokojovanie základných životných potrieb, nemajú lekárske ošetrenia, nemajú kde bývať. Tie ženy sú týrané, držané v otroctve a v neľudských podmienkach ohrozujúc ich zdravie a život. Pomoc ženám ktoré sú zneužívané, sú obeťami viacnásobných trestných činov a sexuálneho biznisu a mafie. Sociálne slabé ženy trpia závislosťami ako sú rôzne omamné, psychotropné látky a drogy. S dôvodu zdravotného postihnutia a duševných onemocnení stratili zamestnanie alebo nemajú zamestnanie ktorých manžel , partner opustil a sú v hmotnej núdzi bez sociálnej podporí. Práve tieto ženy a matky potrebujú aj pri osobnom kontakte so sociálnym poradcom a pomocníkom viac, ako obyčajnú slušnosť.

Náš tím ju pochopí, nebude ju odsudzovať, bude sa cítiť bezpečne, môže nášmu tímu dôverovať a určite jej poskytne dobrú radu, vhodné riešenie, ako sa čo najskôr zbaviť ťaživej sociálnej situácie. Jediná podmienka je aby bola vyslovená čistá pravda a úprimnosť so strany klienta bez zamlčanie dôležitých vecí. Pravdaže mlčanlivosť a utajenie údajov a informácie poskytnuté nášmu tímu je garantovaná podľa zákonov. Našich klientov môžeme aj právne zastupovať na rozdiel od iných sociálnych podnikoch s tretieho sektora. Naše služby sú zamerané na vecnosť, adresnosť, ale aj komplexnosť. Riadime sa podľa 305/2005 Z.z., 586/2003 o advokácii. 455/1991 Z.b. 327/2005 Z.z. S poskytovaním právneho poradenstva súvisí aj možnosť vzniku škody na ťarchu klienta. Právna rada poskytovaná sa príma na vlastné riziko klienta.